Частые вопросы
На скольких устройствах работает подписка?
Подписка из тарифа «на 1 устройство» работает только на одном устройстве.
Чтобы пользоваться VPN на нескольких устройствах, выберите тариф сразу на несколько — это выгоднее и удобнее.
Какое приложение нужно?
Любое с поддержкой подписок: на Android и iPhone — Happ или Incy, на компьютере — Throne, Happ или Incy. В кабинете есть пошаговая инструкция под ваше устройство.
Нужно ли что-то настраивать вручную?
Нет. Скопируйте ссылку подписки из кабинета или отсканируйте QR-код — приложение подхватит настройки само и будет обновлять их, если серверы поменяются.
Что делать, если не подключается?
Сначала обновите подписку в приложении: серверы могли смениться. Если не помогло — напишите в поддержку, ссылка есть внизу страницы.
Как оплатить?
Банковской картой, по СБП, СберПэй или криптовалютой. Ещё можно списать бонусы, накопленные за приглашённых друзей.
Подписка продлевается сама?
Только если включено автопродление. Переключатель есть на странице подписки в кабинете, отключается в любой момент.
Ведёте ли вы логи?
Журналы посещённых сайтов не ведутся. Хранится только то, без чего сервис не работает: сама учётная запись, оплаты и технические данные подключения.